返品・交換について
1.商品に欠陥がある場合以外、お客様都合による返品・交換は一切承っておりません。(特定商取引法第15条の3第1項ただし書き規定の特約)
2.万が一不良や破損のある商品が届いた場合、お届け後7日以内であれば、返品又は交換が可能ですので、同期間内に下記【返品・交換に関する必要情報】を記載いただき、不良、又は破損箇所の写真とともにsala@mtsco.co.jp まで、ご連絡をお願いいたします。対象商品の代品を発送いたします。やむをえず、代品がご用意をできない場合は、返金にて対応させていただきます。
破損の場合は、大変お手数をおかけし申し訳ございませんが、破損品の破棄をお願いしております。
【返品・交換に関する必要情報】
・お名前
・注文番号
・商品コード 商品名など
・商品の状態について
以上をお書き添えの上、sala@mtsco.co.jpまで、ご連絡をお願いいたします。
商品不良・破損などの場合、代品送付の配送料、ご返金手数料は、弊社が負担いたします。